Kyäni 合规指引

  • 对消费者的产品满意保证 (不适用于事业伙伴)

    Kyäni 为所有购买产品提供30天100%退款满意保证 (扣除运费)。消费者须向 Kyäni 退回所有已使用及未使用的产品。当收到要求，Kyäni 分销中心将于收到产品的30天内处理所有退货及退款。

    请注意所有已停产、季节性产品或特别推广产品，均不设退款或退换。

    产品自购买之日起至少有30天的保质期，因为 Kyäni 产品是采用纯天然成分制成的，因此如果产品开封后，储存不当或不存放于原有包装内，均有可能令产品发生变质。故此，产品出售后或将不能转售。

    包括乐营餐在内的所有慈善捐赠，均不设退货或退款服务。

    消费者不能以低于市场价格出售 Kyäni 产品，亦不能通过 eBay、 Amazon、Craigslist、Facebook Marketplace，或其他同类型网上商店销售 Kyäni 产品。

  • 事业伙伴退回库存

    美国居民：在签订独立事业伙伴协议起计3个工作天内，独立事业伙伴可以申请取消账户而不需支付罚款。如事业伙伴在限期前以书面形式通知 Kyӓni 有关决定，可不提供任何理由。

    根据前条文或 Kyäni 政策及程序第11.C项，独立事业伙伴自愿终止或取消独立事业伙伴协议，Kyäni 将回购其于终止或取消日前12个月内仍可供销售的部份库存。回购价应为购买价格的100%，再扣除独立事业伙伴已支付的10%进货费，以及所有关于退货时所涉及的运费及手续费。

    根据协议，库存包括所有公司生产产品、宣传材料、加入套组或事业伙伴从 Kyäni 购买的其他辅销品。所有慈善捐款包括乐营餐均不设退款。

    本回购条文不适用于目前不能作销售的任何库存。可供销售的库存不包括已过期、防篡改安全封条已损毁或移除、已开启或部份已被食用的产品、已被公司停止生产、季节性及特别推广的产品。产品不处于销售状态将不设退款或退换。所有产品在购买日起计均有最少30天的产品满意保证。由于 Kyäni 产品由天然成分制造，开封后、储存不当或不存放于原有包装内，均有可能令产品变坏。故此，产品出售后或将不能转售。

    独立事业伙伴不能以低于市场价格出售 Kyäni 产品，亦不能通过例如 eBay、Amazon、Craigslist、Facebook Marketplace，或其他同类型网上商店销售 Kyäni 产品。

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